Você pode entrar em contato conosco por WhatsApp, pelo nosso Chat Online, ou também através do preenchimento do formulário da aba “Contato” do nosso Site. Um de nossos atendentes entrarão em contato com você o mais breve possível.
Pode ser eleito no seu plano como dependentes civis aqueles que tem grau de parentesco correspondentes a pai, mãe, sogro(a), marido, esposa e filhos(as) até 21 anos incompletos ou até 24 anos em caso de estar cursando faculdade.
O ideal é que a primeira providência a se tomar é entrar em contato com nossa equipe de plantão 24h, pelos números (24) 98855-9402 e (24) 98855-7975. Nossos atendentes irão solicitar algumas informações básicas para podermos prestar toda assistência e seguir com o atendimento e tomar os procedimentos necessários.
O pagamento das mensalidades pode ser feito via boleto bancário (DDA), cartão de crédito ou dinheiro.
Em caso de conflito no pagamento, poderá ser tentado outro método…
Em caso de falta de pagamento na data de vencimento nossa central não está autorizada a realizar o atendimento, ficando então suspenso até a quitação do débito; por isso, é importante que sua mensalidade esteja sempre em dia. E em situações onde o atraso supera o prazo de 90 dias o plano é cancelado automaticamente.
Nossos planos possuem os seguintes períodos de carência, 90 dias para pessoas de 1-60 anos incompletos, 180 dias para pessoas com idade entre 60-75 anos completos e 12 meses para pessoas de 76 anos em diante.
